consulta por pañal en mal estado

quisiera saber que debo hacer cuando tengo unos pañales que me han salido en mal estado donde tengo que llamar o dirigirme, el problema es que no encuentro la boleta del producto y me quedan 3 pañales de un paquete de 24 unidades los uso mi bebe y me han salido malos mi hijo se pasa todo y ademas se enbolsan yo estaba usando los sube facil y me salieron muy buenos pero con estos no se que paso. me gustaria que me respondieran y me den alguna solucion ya que me gustan mucho los pañales huggies.