Al hablar de GE en las universidades, se considerará la dirección de la universidad como la entidad de gobierno y toda la comunidad universitaria como los ciudadanos. Desde esta perspectiva, el gobierno electrónico pude constituirse en una estrategia de innovación y transformación de la gestión de aquellas instituciones universitarias que están en proceso de virtualización de sus servicios educativos, en virtud de las implicaciones y posibilidades de mejoramiento y ampliación de la cobertura, no sólo de los productos y procesos académicos-administrativos que ofrece, sino además de la participación e integración de los actores.