La importancia de estrategias en una organización.

Dentro de toda organización, es importante que exista una planeación y formulación de estrategias, las cuales deben estar alineadas a la misión, visión y objetivos de la empresa, es decir dichas estrategias son el cómo lograr los objetivos organizacionales, pero ¿Cuál es la importancia real de las estrategias?, en este sentido la importancia radica en que lo único que no cambia es que todo cambia, y por ende las organizaciones están expuestas a cambios, no sólo de carácter interno, sino también a cambios externos que no se pueden controlar por la organización, pero que sin embargo si se cuenta con información suficiente y con personal capaz, se puede encontrar la manera de que las amenazas externas se vuelvan oportunidades, cada que hay un cambio en el régimen político o que se crea una nueva ley que afecta a la empresa, esta debe de tener la capacidad de aprovechar vacios que coadyuven a no perder productividad ni rentabilidad.

Dentro de la administración estratégica una herramienta que es muy usada es la proyección de escenarios, debido a que nos permite proyectar posibles panoramas futuros, y tener alternativas en la planeación y en la toma de decisiones, es como en un juego de ajedrez, el ajedrecista plantea un juego y posibilidades de jugadas, sin embargo no todo depende de sus planes y de acuerdo a como juegue el oponente se optara por una u otra de las opciones de juego y muchas veces aún con todas las jugadas previstas, siempre existen jugadas del oponente que no se tenían previstas y cambian el panorama, lo mismo pasa en la vida y en las empresas ya que forman parte del engranaje económico y nunca se tiene la certeza de que es lo que va a ocurrir.

La vida misma está llena de momentos en que tenemos que tomar una decisión, y esas decisiones afectaran para bien o para mal aspectos de nuestra vida, lo mismo pasa en las organizaciones, por ello es necesario contar con la mayor cantidad de información que permita un panorama más claro, así como con equipos que sean capaces de aportar ideas a fin de encontrar las mejores soluciones a los problemas que surgen día a día.

Las empresas necesitan innovar, se dice que Henry Ford decía que era capaz de vender a la gente un automóvil del color que quisieran siempre y cuando fuera negro, esto se daba en una etapa en que la producción era en masa, sin embargo se evoluciono a un mercados segmentados donde no toda la gente busca lo mismo y se tiene una clara diferenciación en muchos productos y servicios, hoy en día los autos ya no son en tres o cuatro modelos diferentes, por el contrario son miles de opciones diferentes, en diversos colores y niveles de equipamiento, por que no basta vender productos que satisfagan una necesidad material, hace falta además satisfacer emociones, y dar al consumidor esa sensación de que es diferente, de que el producto se adapta al cliente y no el cliente al producto, y podríamos citar otros ejemplos además del automóvil, como el caso de la banca que antes había segmentos de población al menos en México para los cuales tener una cuenta bancaria era inaccesible, sin embargo surge un modelo de banca para pobres en otros países y surgen bancos como azteca, bancoppel, famsa entre otros que vienen a atender a ese sector importante que también tiene algo que ofrecer al negocio de la banca, como en el caso de Elektra que tras algunos problemas financieros por carteras vencidas descubrió que era más redituable el negocio de la banca, mientras que a su vez ya no requiere financiar a sus clientes, ya que el financiamiento lo dan los propios ahorradores.

Lo más importante para mi es que las estrategias tengan la flexibilidad suficiente para adaptarse a los cambios.

M.A. Jesús Camarena Izquierdo