Lejos quedaron los días en que para promocionar un producto había que pagar grandes cantidades en publicidad masiva. Hoy hay que llegar hasta lo más íntimo de los consumidores.
Se trata de conocer al consumidor y extender la marca con una experiencia completa
Hoy lo que hay que hacer es crear conversaciones, interactuar, entender, escuchar a los clientes
La nueva mercadotecnia no se fundamenta en anuncios o en publicidad masiva
El nuevo marketing les ofrece a los consumidores el control de la marca
El efecto es el que genera conversaciones entre los consumidores.