problema con archivo de audio de windows 07

quiero abrir el archivo de audio y sale un cartel que dice " NO SE PUEDE REPRODUCIR AUDIO PORQUE EL
SERVICIO DE AUDIO NO ESTA HABILITADO" cuando cliqueo habilitar el cartel dice"EL PROBLEMA ENCONTRADO

ES UNO O VARIOS SERVICIOS DE AUDIO NO SE ESTAN EJECUTANDO" y no lo puedo corregirlo